Откровения тестировщика: Как мы сделали сайт доступным для всех

Привет, друзья! Сегодня мы хотим поделиться с вами нашей историей о том, как мы боролись за доступность нашего сайта. Это было непросто, но невероятно важно. Ведь интернет должен быть пространством, открытым для каждого, независимо от его физических возможностей. Мы расскажем о наших ошибках, находках и о том, как тестирование на доступность стало неотъемлемой частью нашей работы.

Что такое доступность и почему это важно?

Начнем с основ. Доступность (Accessibility) – это принцип проектирования и разработки, при котором веб-сайты, приложения и другие цифровые продукты могут быть использованы людьми с различными ограничениями. Это включает в себя людей с нарушениями зрения, слуха, моторики, когнитивными особенностями и другими потребностями. Мы твердо верим, что создание доступных ресурсов – это не просто следование стандартам, а проявление уважения и заботы о пользователях.

Почему это важно? Во-первых, это вопрос этики. Мы живем в мире, где информация должна быть доступна всем. Во-вторых, это расширяет нашу аудиторию. Создавая доступный сайт, мы привлекаем больше пользователей, которые иначе не смогли бы им воспользоваться. В-третьих, это улучшает SEO. Поисковые системы, такие как Google, ценят сайты, которые удобны для всех пользователей.

Первые шаги: осознание проблемы

Честно говоря, в начале пути мы не уделяли должного внимания доступности. Мы были сосредоточены на функциональности и дизайне, забывая о том, что наш сайт может быть недоступен для многих людей. Осознание пришло постепенно, когда мы начали получать отзывы от пользователей с ограниченными возможностями. Мы поняли, что должны что-то менять.

Первым делом мы провели аудит нашего сайта, используя различные инструменты и методики. Мы обнаружили множество проблем: отсутствие альтернативного текста для изображений, недостаточно контрастные цвета, сложные формы и навигация, неадекватная поддержка клавиатуры и многое другое. Это был шок, но это был необходимый шаг.

Инструменты и методы тестирования

Какие инструменты мы использовали? Вот некоторые из них:

• Средства проверки доступности браузера: Lighthouse в Chrome, инструменты разработчика Firefox;
• Специализированные инструменты: WAVE, axe DevTools.
• Скринридеры: NVDA (бесплатный), JAWS (платный), VoiceOver (встроенный в macOS и iOS).
• Ручное тестирование: проверка контрастности, навигации с клавиатуры, логической структуры контента.

Мы также изучили WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) – международный стандарт, который определяет требования к доступности веб-контента. WCAG стал нашей дорожной картой, помогая нам понять, какие проблемы нужно решать и как это делать.

Наши ошибки и как мы их исправили

Ошибок было много. Вот некоторые из них:

1. Отсутствие альтернативного текста для изображений. Мы просто забывали добавлять alt-текст, либо писали что-то вроде «Картинка 1». Теперь мы стараемся писать осмысленный alt-текст, который описывает содержание и функцию изображения.
2. Недостаточная контрастность цветов. Мы использовали цвета, которые хорошо смотрелись, но были плохо различимы для людей с нарушениями зрения. Мы пересмотрели нашу цветовую палитру и убедились, что контрастность соответствует требованиям WCAG.
3. Сложная навигация. Наш сайт был перегружен информацией, и пользователям было сложно найти то, что им нужно. Мы упростили навигацию, сделали ее более логичной и интуитивно понятной.
4. Неадекватная поддержка клавиатуры. Некоторые элементы управления на нашем сайте нельзя было использовать с помощью клавиатуры. Мы исправили это, добавив поддержку клавиатуры для всех интерактивных элементов.
5. Использование только цветовой индикации. Например, сообщение об ошибке выделялось только красным цветом; Мы добавили текстовое описание ошибки, чтобы пользователи, не различающие цвета, могли понять, что произошло.

Каждая исправленная ошибка – это маленькая победа. Мы радовались каждой мелочи, которая делала наш сайт более доступным.

Как тестирование на доступность стало частью нашей культуры

Мы поняли, что тестирование на доступность – это не разовая акция, а постоянный процесс. Мы внедрили его во все этапы разработки, от проектирования до тестирования. Мы обучили наших разработчиков и дизайнеров основам доступности, и теперь они учитывают эти требования при создании новых функций и страниц.

Мы также проводим регулярные аудиты нашего сайта, чтобы выявлять новые проблемы и убеждаться, что он соответствует требованиям WCAG. Мы активно привлекаем пользователей с ограниченными возможностями к тестированию, чтобы получить их отзывы и узнать, что можно улучшить.

Вот некоторые из изменений, которые мы внедрили:

• Чек-лист доступности: Мы создали чек-лист, который используется при разработке новых функций.
• Автоматизированное тестирование: Мы используем инструменты автоматизированного тестирования для выявления основных проблем с доступностью.
• Ручное тестирование: Мы проводим ручное тестирование с использованием скринридеров и других вспомогательных технологий.
• Обучение: Мы регулярно проводим обучение для наших сотрудников по вопросам доступности.

Результаты и планы на будущее

Результаты нашей работы говорят сами за себя. Количество пользователей с ограниченными возможностями, посещающих наш сайт, увеличилось. Мы получаем положительные отзывы от пользователей, которые говорят, что наш сайт стал более удобным и доступным. Мы гордимся тем, что смогли сделать интернет немного лучше.

Но мы не останавливаемся на достигнутом. У нас есть много планов на будущее. Мы хотим сделать наш сайт еще более доступным, добавить новые функции, которые будут полезны для людей с ограниченными возможностями, и поделиться нашим опытом с другими компаниями.

Мы верим, что доступность – это не просто требование, а возможность. Возможность сделать мир лучше, более справедливым и инклюзивным. Присоединяйтесь к нам!

Советы напоследок

Вот несколько советов, которые могут быть полезны вам, если вы хотите сделать свой сайт более доступным:

• Начните с малого. Не пытайтесь исправить все сразу. Сосредоточьтесь на самых важных проблемах и решайте их постепенно.
• Изучите WCAG. WCAG – это ваш лучший друг. Он поможет вам понять, какие требования нужно соблюдать.
• Используйте инструменты тестирования. Инструменты тестирования помогут вам выявить проблемы с доступностью.
• Привлекайте пользователей с ограниченными возможностями. Их отзывы – это самый ценный источник информации.
• Не бойтесь ошибок. Ошибки – это часть процесса обучения. Главное – учиться на них.

Мы надеемся, что наша история вдохновит вас на то, чтобы сделать свой сайт более доступным. Вместе мы можем сделать интернет пространством, открытым для всех!

Подробнее

Тестирование доступности сайта	Руководство по WCAG	Инструменты для accessibility	Как сделать сайт доступным	Примеры accessibility
Что такое доступность веб	Альтернативный текст для изображений	Контрастность цветов в веб-дизайне	Навигация по сайту с клавиатуры	Проверка доступности сайта онлайн